Audit interne Qualiopi
Vous devez piloter des audits internes Qualiopi,
comparer les résultats entre sites ou partenaires
et suivre les actions correctives
dans un contexte multi-sites ou en réseau.
Comment structurer des audits internes Qualiopi efficacement ?
Avec Qiwy, vous structurez vos audits internes Qualiopi en 5 étapes :
1) Créer votre grille d’audit
vous partez des indicateurs Qualiopi
vous ajoutez vos points d’attention / question pour chaque indicateur
vous enregistrez la grille pour la réutiliser sur tous les audits
2) Lancer un audit
vous choisissez l’entité à auditer et le référentiel concerné
vous sélectionnez la grille d’audit associée
3) Auditer indicateur par indicateur
vous renseignez constats et écarts au bon indicateur en suivant les questions et point d’attention mentionné dans la grille d’audit
vous complétez vos commentaires directement dans l’outil
vous utilisez l’aide à la rédaction (IA) si nécessaire pour gagner du temps
4) Transformer les écarts en actions
vous créez des actions correctives liées aux constats
vous attribuez les actions et suivez leur avancement
5) Exploiter le résultat
Qiwy génère un rapport d’audit exploitable
Qiwy génère un comparatif des résultats entre sites / partenaires
vous retrouvez l’historique des audits et des actions dans le temps
Faut-il utiliser une grille d’audit interne spécifique à son organisation ?
Avec Qiwy, vous utilisez une grille commune et adaptée à votre organisation en 4 étapes :
1) Partir d’une base Qualiopi (indicateurs)
vous utilisez la structure par indicateur comme socle commun
2) Ajouter vos exigences internes
vous ajoutez vos points réseau (ex : exigences de gouvernance, partenaires, process internes)
vous adaptez le niveau de détail selon votre maturité (simple / approfondi)
3) Standardiser la lecture
vous gardez une grille “réseau” identique pour tous les auditeurs
vous évitez les interprétations différentes entre sites
4) Réutiliser
la grille devient un standard interne
vous la réutilisez sur tous les audits (sites + partenaires) sans copier-coller
Comment gagner du temps dans la rédaction des constats d’audit ?
Avec Qiwy, vous réduisez le temps de rédaction en 5 étapes :
1) Rédiger au bon endroit
vous saisissez les constats directement dans l’indicateur concerné (pas dans un Word à part)
2) Réutiliser une structure stable
mêmes rubriques, mêmes champs, mêmes réflexes à chaque audit
3) S’appuyer sur l’IA pour formuler
vous utilisez l’aide à la rédaction pour :
clarifier un constat
rendre un écart plus factuel
reformuler sans ambiguïté
4) Transformer rapidement en action
vous évitez de réécrire plus tard : le constat se relie immédiatement à une action
5) Générer automatiquement la restitution
pas de copier-coller pour produire un rapport
Comment exploiter les résultats des audits internes ?
Avec Qiwy, l’audit sert à décider (pas à archiver) en 5 étapes :
1) Consolider les résultats
vous retrouvez les constats/écarts par audit, par indicateur, par site
2) Identifier les indicateurs fragiles
vous repérez rapidement les points qui reviennent ou qui posent problème
3) Comparer
vous comparez les résultats entre sites ou partenaires (même grille, même lecture)
4) Prioriser
vous transformez les constats en actions (et vous choisissez ce qui est prioritaire)
5) Restituer
vous générez un rapport exploitable pour la direction ou les équipes
Comment suivre les audits internes dans la durée ?
Avec Qiwy, vous suivez vos audits comme un historique de pilotage :
1) Garder une trace structurée
chaque audit reste lié au site/partenaire audité et à la grille utilisée
2) Retrouver l’historique par indicateur
vous voyez ce qui s’est passé sur un indicateur au fil des audits
3) Suivre l’évolution
vous observez si les écarts diminuent, stagnent ou se déplacent
4) Lier audits et actions
vous vérifiez si un écart identifié a débouché sur une action et si elle a été clôturée
5) Comparer dans le temps
vous comparez un site à lui-même (progression) et au réseau (maturité)
Comment transformer un audit interne en actions concrètes ?
Avec Qiwy, vous passez du constat à l’action pendant l’audit :
1) Saisir le constat/écart
au bon indicateur
2) Créer l’action corrective liée
depuis le constat (pas dans un outil séparé)
3) Attribuer
vous assignez une personne responsable (site, fonction centrale, partenaire)
4) Suivre
vous suivez l’état d’avancement : à faire / en cours / terminé
5) Clôturer avec preuve
vous vérifiez que l’action corrige réellement l’écart identifié
Comment suivre la résolution des écarts après un audit ?
Avec Qiwy, vous évitez le “plan d’actions qui dort” :
1) Centraliser toutes les actions issues d’audits
une seule vue : actions liées aux audits internes
2) Voir l’état réel
actions en retard, en cours, clôturées
3) Relier chaque action à son indicateur
vous savez exactement quel écart est adressé
4) Vérifier
vous contrôlez la correction (pas juste “action clôturée”)
5) Mesurer l’effet
au prochain audit, vous voyez si l’écart disparaît réellement