Pilotage qualité d’un CFA hors les murs
Vous devez piloter la qualité d’un CFA hors les murs,
auditer des organismes partenaires qui réalisent les formations,
et suivre les preuves et les actions correctives
dans un contexte de réseau de partenaires.
Comment piloter la qualité dans un CFA hors les murs ?
Avec Qiwy, vous pilotez la qualité d’un CFA hors les murs en 5 étapes :
1) Définir le cadre qualité du CFA
vous formalisez les exigences applicables aux partenaires
vous précisez les attendus par indicateur
2) Auditer les organismes partenaires
vous réalisez des audits structurés et homogènes sur la base de grilles communes
3) Suivre les preuves par partenaire
vous visualisez les preuves attendues et disponibles par indicateur et par organisme
4) Identifier les écarts
vous repérez les non-conformités ou fragilités de manière factuelle
5) Piloter les actions correctives
vous suivez les corrections demandées aux partenaires jusqu’à leur résolution
Comment garder une vision claire quand les formations se font ailleurs ?
Avec Qiwy, vous conservez une vision claire en 4 étapes :
1) Centraliser audits et preuves
les audits partenaires et les éléments associés sont regroupés
2) Lire la conformité par indicateur
vous visualisez l’état réel des exigences sans dépendre du lieu de formation
3) Suivre les écarts identifiés
vous voyez immédiatement les points à risque par partenaire ou par indicateur
4) Prioriser vos actions
vous savez où intervenir en priorité sans multiplier les contrôles terrain
Comment démontrer la maîtrise du système qualité ?
Avec Qiwy, la maîtrise du système qualité est démontrable en 5 étapes :
1) Audits tracés
chaque audit partenaire est enregistré et historisé
2) Preuves associées aux exigences
les éléments justificatifs sont reliés aux indicateurs
3) Écarts formalisés
les non-conformités sont clairement décrites
4) Actions suivies
chaque écart donne lieu à une action corrective suivie
5) Historique exploitable
vous montrez l’évolution de la conformité dans le temps
Comment harmoniser les pratiques des partenaires ?
Avec Qiwy, l’harmonisation des pratiques se fait en 5 étapes :
1) Définir des exigences communes
vous précisez ce qui est attendu de tous les partenaires
2) Partager des grilles d’audit identiques
les partenaires sont évalués sur la même base
3) Auditer de manière homogène
les constats sont formulés selon la même structure
4) Identifier les écarts de pratiques
vous repérez les différences entre partenaires
5) Corriger et aligner
vous lancez des actions correctives ciblées ou des actions communes si nécessaire
Comment anticiper les audits quand on n’est pas sur le terrain
Avec Qiwy, vous anticipez les audits en 4 étapes :
1) Identifier les indicateurs à risque
vous repérez les exigences fragiles ou incomplètes
2) Cibler les partenaires concernés
vous identifiez les organismes les plus exposés
3) Déclencher des audits internes ciblés
vous auditez avant l’audit externe
4) Suivre les corrections
vous vérifiez que les écarts sont traités en amont
Comment suivre les actions quand les formations sont réalisées ailleurs ?
Avec Qiwy, le suivi des actions se fait en 5 étapes :
1) Créer les actions depuis les constats
chaque action est liée à un écart identifié
2) Attribuer les actions aux partenaires
les responsabilités sont clairement définies
3) Suivre l’avancement
vous visualisez les actions en cours, terminées ou en retard
4) Vérifier la correction
vous contrôlez que l’action traite réellement l’écart
5) Consolider la vision
vous disposez d’une vue globale des actions partenaires
Comment coordonner les équipes sans multiplier les échanges ?
Avec Qiwy, la coordination se fait en 4 étapes :
1) Partager un cadre commun
exigences, grilles et attendus sont accessibles à tous
2) Centraliser les informations qualité
audits, preuves et actions sont visibles au même endroit
3) Clarifier les responsabilités
chaque action a un responsable identifié
4) Suivre l’avancement sans relance permanente
l’état des actions est visible
les échanges sont ciblés et utiles