Fonction centrale qualité
Vous devez piloter la qualité à l’échelle d’un réseau,
disposer d’une vision consolidée des sites ou partenaires
et suivre l’état de conformité et les actions en cours
dans un contexte multi-sites ou en réseau..
Comment piloter la qualité quand on a plusieurs entités ?
Avec Qiwy, vous pilotez la qualité à l’échelle du réseau en 5 étapes :
1) Définir un cadre qualité commun
vous définissez des exigences communes au réseau
vous centralisez les documents, les actions et référentiels partagés
2) Déployer ce cadre sur les entités
chaque site ou partenaire travaille sur la même base
les audits et les preuves suivent la même logique
3) Suivre l’état de conformité par entité
vous visualisez la conformité par site ou partenaire
vous identifiez rapidement les écarts et fragilités
4) Consolider la vision réseau
vous disposez d’indicateurs qualité consolidés
vous comparez les situations entre entités
5) Piloter les actions
vous suivez les actions correctives à l’échelle du réseau
vous priorisez les corrections là où c’est nécessaire
Quel rôle joue la fonction centrale dans un réseau de formation ?
Avec Qiwy, la fonction centrale exerce pleinement son rôle en 5 étapes :
1) Définir les règles du jeu
vous formalisez les exigences, référentiels et attendus communs
2) Diffuser le cadre qualité
les sites et partenaires accèdent aux mêmes documents et règles
les pratiques sont alignées dès le départ
3) Contrôler par les audits internes
vous vous appuyez sur des audits internes structurés
les résultats sont lisibles au niveau central
4) Suivre les écarts et les actions
vous visualisez les écarts identifiés sur le réseau
vous suivez les actions correctives associées
5) Piloter dans la durée
vous suivez l’évolution de la conformité
vous anticipez les risques avant les audits externes
Comment comparer la qualité entre sites ou partenaires ?
Avec Qiwy, la comparaison devient possible en 4 étapes :
1) Utiliser des grilles communes
les audits reposent sur les mêmes grilles et exigences
la lecture est identique pour toutes les entités
2) Auditer avec la même structure
constats et écarts sont saisis au même endroit
par indicateur ou exigence
3) Visualiser les résultats comparés
vous comparez les niveaux de conformité entre sites ou partenaires
vous générez un rapport comparatif automatique
vous identifiez les écarts de maturité
4) Exploiter la comparaison
vous déclenchez des actions ciblées
vous harmonisez les pratiques lorsque nécessaire
Comment éviter que chaque site fonctionne différemment ?
Avec Qiwy, vous réduisez les écarts de pratiques en 5 étapes :
1) Formaliser des exigences communes
vous définissez clairement ce qui est attendu au niveau réseau
2) Partager les mêmes supports
documents, référentiels et grilles sont communs
3) Auditer sur une base homogène
chaque site est audité selon la même lecture
4) Identifier les dérives
vous repérez les sites qui s’écartent du cadre
vous identifiez les pratiques non alignées
5) Corriger collectivement ou localement
vous lancez des actions communes ou ciblées
vous suivez leur mise en œuvre
Comment garder une vision claire sans être sur le terrain ?
Avec Qiwy, vous pilotez à distance en 4 étapes :
1) Centraliser les informations qualité
audits, preuves, actions sont regroupés au même endroit
2) Lire la conformité par indicateur
vous visualisez l’état réel des exigences sans vous déplacer sur chaque site
3) Suivre les actions en cours
vous voyez ce qui est traité, en retard ou bloqué
4) Cibler vos interventions
vous savez où concentrer votre attention sans multiplier les visites inutiles
Comment suivre les actions qualité à l’échelle du réseau ?
Avec Qiwy, le suivi des actions se fait en 5 étapes :
1) Créer des actions liées aux constats
chaque action est rattachée à un site, un audit et un indicateur
2) Attribuer les responsabilités
vous identifiez clairement qui doit agir : site, partenaire ou fonction centrale
3) Suivre l’avancement
vous visualisez les actions en cours, terminées ou en retard
4) Consolider la vision réseau
vous disposez d’une vue globale des actions qualité par entité ou par thématique
5) Piloter les priorités
vous priorisez les actions critiques
vous relancez là où c’est nécessaire
Comment s’assurer que les actions sont réellement mises en œuvre ?
Avec Qiwy, vous vérifiez la mise en œuvre en 5 étapes :
1) Lier chaque action à un écart précis
l’action répond à un constat identifié elle n’est jamais isolée
2) Suivre l’état réel de l’action
en cours, terminée, en retard
3) Vérifier la correction apportée
vous contrôlez que l’écart est réellement traité pas seulement déclaré comme clos
4) Relier action et indicateur
vous voyez l’impact de l’action sur la conformité
5) Contrôler dans le temps
lors des audits suivants, vous vérifiez que l’écart ne réapparaît pas