Audit de renouvellement Qualiopi 2024 : 5 conseils essentiels

2024 s’annonce comme une année cruciale pour de nombreuses structures certifiées Qualiopi. Alors que les audits initiaux ont souvent été une introduction de leurs procédures sans une véritable mise en œuvre, les audits de suivi ont généralement été légers, réalisés pour la plupart en une demi-journée. Cependant, l’audit de renouvellement qui approche est une étape critique à ne pas sous-estimer.

Le défi des audits de renouvellement

L’obtention de la certification Qualiopi a été un premier pas pour de nombreuses structures dans la conformité au Référentiel Qualité édicté par la réforme de 2018. Cependant, les audits initiaux ne pouvaient souvent pas démontrer la mise en place des procédures présentées. Les audits de suivi, quant à eux, n’ont pas toujours permis une évaluation approfondie des pratiques mises en œuvre. En 2024, les audits de renouvellement vont exiger davantage : une conformité réelle aux exigences Qualiopi.

Conseils pratiques pour préparer et réussir son audit de surveillance Qualiopi :

1. Révisez vos procédures avec des sessions réelles : Assurez-vous que vos procédures sont mises en place et suivies de manière effective. Par exemple, intégrez des check-lists de vérification montrant l’application concrète de vos procédures sur la totalité de vos actions de formation professionelle.
2. Formation continue : Investissez dans la formation de votre équipe et partagez les informations en interne pour une compréhension approfondie des exigences Qualiopi (mais aussi des innovations pédagogiques, technologiques ou encore de l’évolution de la réglementation)
3. Simulation d’audit interne : Organisez des simulations d’audit interne basées sur des cas concrets pour vous assurer que tous les processus fonctionnent conformément à ce que vous aviez prévu.
4. Analysez les retours d’expérience : Analysez les retours et les recommandations des audits précédents et analysez ce que vous pourrez présenter lors de votre prochain audit pour démontrer que vous avez pris en considération les remarques de votre auditeur·ice.
5. Consultation des certificateurs : Profitez de cette période pour interroger à nouveau quelques certificateurs accrédités afin de les mettre en concurrence (et pas uniquement sur le prix ! sur les conseils et la veille réalisée tout au long de l’année, les frais de transfert, les compétences de leurs équipes, etc..) (ici la liste officielle des certificateurs Qualiopi référencés par France Compétence)

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Conclusion

L’audit de renouvellement pour la certification Qualiopi en 2024 représente un défi majeur pour les structures certifiées. C’est une opportunité de consolider les pratiques mises en place et de démontrer une conformité réelle aux normes de qualité. En se préparant minutieusement et en s’assurant de l’adéquation entre les pratiques documentées et celles effectivement appliquées, les structures peuvent non seulement réussir cet audit mais aussi améliorer leur fonctionnement interne.